支援

Stashr 支援

最後更新：2026 年 4 月 24 日

如果你在使用 Stashr 時遇到問題、想回報 bug、提供產品建議，或需要帳號與分享相關協助，可以透過以下方式聯絡我們。

1. 聯絡方式

請來信 hello@slipbox.co。

為了加快處理，建議你在信中附上裝置型號、iOS 版本、Stashr 版本，以及問題發生時的大致操作步驟。

2. 適合回報的問題

• App 無法啟動、閃退、卡住或同步異常；
• 清單分享、公開、不公開分享、訂閱等功能行為不如預期；
• 地點搜尋、封面照片、清單註記、清單達成進度或想去功能異常；
• 帳號登入、權限提示、資料顯示或其他使用疑問。

3. 回覆與處理方式

我們會盡量閱讀並整理每一封來信，但目前不保證固定回覆時限，也不保證每一項建議都會納入產品規劃。

若是影響資料安全、登入、分享或明顯功能故障的問題，我們會優先處理。

4. 隱私與法律資訊

若你的問題涉及資料處理、帳號資訊或清單內容，請一併參考 隱私權政策 與 使用者條款。

5. 服務提供者

Stashr 目前由 HSIN-PANG CHEN 以 Slipbox 名義經營。